サービスって何だろう?

過ごし方に対するサービス

まず思い浮かぶのは、雑誌のサービスでしょうか。
施術中退屈しないように、週刊誌からファッション誌まで、たくさんの雑誌が用意してあります。
飽きずに滞在できる工夫の一つですし、お客様にとっても日頃手にしない種類の雑誌が読めたりして、楽しいものです。
それから、飴や飲み物など口にするもの。
長時間何も口にしないと、具合が悪くなる場合もあります。
飲み物を選べるところもありますし、うれしいサービスですよね。
また、DVDを視聴できたり、スマホなどの端末を充電してくれるサービスも。
特にDVDはお子さんが集中してくれることで、美容師さんも施術しやすくなりますので、活用しているところが多いようです。
これらは当たり前ではなく、あくまで美容室のサービスであるという意識は、ちょっと薄れているように感じますが、感謝して受けたいサービスです。

施術に関するサービス

施術中はじっとしていたり、ずっと座りっぱなしなので疲れることもあります。
シャンプーの後、首にホットタオルをあててくれると、とても気持ちがいいものです。
また、マッサージもありがたいサービスの一つ。
上手な担当さんに当たると、得した気分になりますよね。
頭皮マッサージに専用のオイルやスプレーを使ってくれるところもあります。
血行が良くなったり、頭皮の状態が良くなったりと良い事ばかりです。
特に夏はクールタイプのものを使ってくれることもあるので、爽やかに美容室を後にすることができます。
マッサージを受けたくて美容室を訪れる方もいるのではないでしょうか。
頭や肩などをほぐすことで、髪にも栄養が行き届いて、良い状態になると聞きます。
そういった意味でも、マッサージは今ではセットになっているのでしょうね。


この記事をシェアする

ツイート
いいね
B!はてブ